Perguntas Frequentes - faq

A zona de navegação é a Baía de Luanda e a área de mar em frente à Ilha de Luanda, com uma distância máxima da costa de 6 milhas náuticas (acerca de 11 quilómetros).

Depende da embarcação:

• As navegações efetuadas com o veleiro CISCO começam e terminam na 4ª marina do Clube Náutico da Ilha de Luanda, no lugar reservado ao veleiro CISCO.
• As navegações efetuadas com o catamarã à vela BELLA DONNA começam e terminam na marina do Clube Naval de Luanda, no lugar reservado ao catamarã BELLA DONNA.

• Navegações com o veleiro CISCO: É possível estacionar os carros no parque de estacionamento do clube Náutico sem custos adicionais, será suficiente informar os seguranças que são clientes da Mediterranea.
• Navegações com o catamarã BELLA DONNA: É possível estacionar os carros no parque de estacionamento do clube Naval sem custo adicional. A bordo irá receber os voucher para apresentar na caixa do parque antes da saída.  

Roupas confortáveis, sapatos desportivos, óculos de sol e creme protetor solar.

Para as navegações no fim do dia e nos meses entre Junho e Setembro  aconselhamos um casaco ou um corta-vento.

Sim, poderá trazer comida e bebida.

Aconselhamos refeições ligeiras e o consumo moderado de bebidas alcoólicas.

O consumo de bebidas alcoólicas e refeições difíceis de digerir a bordo podem causar enjôo.

Pode efetuar a reserva a partir do site, via mail, telefone ou WhatsApp (contactos). 

Sim. O comandante da embarcação tem obrigação de ter a lista dos passageiros.

Cada passageiro deverá preencher um formulário online ou no barco antes de começar a navegação, além de preencher uma declaração de isenção de responsabilidade. 

Sim. No caso que as condições metereologica não permitam a navegação, poderá optar pelo reembolso ou o reagendamento do passeio. 

Sim, é possível cancelar a reserva: 

• até 7 dias antes do embarque: nenhum custo. Em caso de pagamento já efetuado, será reembolsado na totalidade ou poderá reagendar a navegação
• até 48 horas antes do embarque: reembolso 50%
• menos de 48 horas ou no show: nenhum reembolso